Условия оказания услуг
Актуальны с 19 июля 2026 года
Настоящие условия регулируют порядок бронирования и проведения экскурсий, предлагаемых на сайте bratislavasunnywalks.sk. Отправляя заявку через форму бронирования, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями и согласны с ними.
1. Исполнитель
Услуги оказывает Александра Габерова, лицензированный гид по Братиславе и Словакии (далее — «Гид»).
- IČO: 53385471
- Адрес: Krajinská 10503/68, 821 06 Bratislava, Slovenská republika
- Email: bratislavasunnywalks@gmail.com
- Телефон: +421 919 172 734
2. Предмет услуг
Гид проводит пешеходные экскурсии и фотопрогулки по Братиславе и Словакии на русском языке. Описание, длительность, стоимость и максимальный размер группы для каждого маршрута указаны на сайте.
3. Бронирование
Заявка, отправленная через форму на сайте, является запросом на бронирование, а не подтверждённым договором. Бронирование считается подтверждённым только после того, как Гид свяжется с вами выбранным способом связи и подтвердит дату и время экскурсии.
Если на выбранные дату и время экскурсия невозможна, Гид предложит альтернативные варианты.
4. Цена и оплата
- Стоимость экскурсии фиксированная — за группу, независимо от количества участников (в пределах максимального размера группы).
- Оплата производится наличными на месте, в начале или по завершении экскурсии, по договорённости с Гидом.
- При использовании действующего промокода скидка применяется к стоимости экскурсии и фиксируется при бронировании.
- Входные билеты (музеи, крепости, дегустации и т.п.), транспорт и личные расходы не включены в стоимость, если иное не указано в описании маршрута.
5. Отмена и перенос
- Вы можете бесплатно отменить или перенести экскурсию, предупредив Гида не менее чем за 24 часа до её начала.
- При неявке на экскурсию без предупреждения бронирование аннулируется.
- Гид может отменить или перенести экскурсию по независящим от него причинам (неблагоприятная погода, болезнь, форс-мажор). В этом случае вам будет предложена другая дата или отмена без каких-либо обязательств.
6. Ответственность
- Участники самостоятельно оценивают своё состояние здоровья и физическую готовность к пешеходной экскурсии.
- Участники несут ответственность за наличие действительных документов, страховки и соблюдение законодательства Словакии.
- Несовершеннолетние участвуют в экскурсиях только в сопровождении взрослых.
- Гид не несёт ответственности за работу третьих сторон (музеи, рестораны, транспорт), изменение их расписания или цен.
7. Разрешение споров
К настоящим условиям применяется право Словацкой Республики. Стороны будут стремиться разрешать споры путём переговоров.
Если вы являетесь потребителем и считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Словацкую торговую инспекцию (Slovenská obchodná inšpekcia, soi.sk) с предложением об альтернативном разрешении спора, а также воспользоваться европейской платформой онлайн-разрешения споров: ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных, указанных при бронировании, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Заключительные положения
Гид оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. К бронированию применяется редакция условий, действовавшая на момент отправки заявки.
Если у вас есть вопросы по настоящим условиям, напишите нам на bratislavasunnywalks@gmail.com.